1月14日晚，“死了么”APP官方微博發(fā)文為應(yīng)用征集新名字，被選中者將獲得666元現(xiàn)金紅包。前一天，該團(tuán)隊(duì)稱其服務(wù)在海外實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長，為適應(yīng)全球化，APP即將改名為Demumu。這款“刷屏”各大社交媒體的APP由三名“95后”歷時(shí)一個(gè)月開發(fā)出來，初期花費(fèi)不到1500元，卻已在近一周內(nèi)連續(xù)多日登頂蘋果應(yīng)用商店付費(fèi)榜榜首，估值超千萬元。

蘋果應(yīng)用商店的“死了么”APP。

　　“死了么”APP的爆火，折射出當(dāng)代青年人的死亡態(tài)度和獨(dú)居安全焦慮。有專家分析稱，其名稱以戲謔的口吻直面生死問題而獲得青睞，同時(shí)“打卡報(bào)備”形式使用戶獲得對(duì)抗無常的掌控感，緩解了獨(dú)居群體的部分焦慮。不過，這類輕量化APP功能單一，更多屬于“情緒產(chǎn)品”，未來若失去對(duì)社會(huì)痛點(diǎn)的真誠回應(yīng)，或加速信任崩塌，難以走遠(yuǎn)。

　　從突然爆火到陷入爭(zhēng)議

　　1月8日前后，“死了么”APP在社交媒體上受到廣泛關(guān)注。這款A(yù)PP在去年6月正式上線，主要面向獨(dú)居人士，以“連續(xù)2日未簽到自動(dòng)向緊急聯(lián)系人發(fā)郵件提醒”為核心功能，旨在解決發(fā)生意外后無人知曉的問題。目前僅在蘋果App Store上架，安卓系統(tǒng)暫未推出。

　　據(jù)悉，上線初期“死了么”APP免費(fèi)且無營銷推廣，2025年底轉(zhuǎn)為1元付費(fèi)下載。因獨(dú)特的名稱和功能意外走紅之后，目前下載價(jià)格已漲至8元。不過，漲價(jià)并未消解網(wǎng)友的熱情，創(chuàng)始人呂先生在近日接受南都采訪時(shí)提到，該APP下載量比之前多了約300倍，連續(xù)多日登頂蘋果應(yīng)用商店的付費(fèi)榜榜首。

　　伴隨熱度一同到來的，還有爭(zhēng)議。南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)梳理發(fā)現(xiàn)，這些爭(zhēng)議聚焦在APP名稱及功能上。有人認(rèn)為，取名“死了么”聽起來晦氣、令人不適；也有不少用戶反映APP功能不實(shí)用，當(dāng)前系統(tǒng)僅支持郵件通知緊急聯(lián)系人，不符合國人社交習(xí)慣，及時(shí)觸達(dá)難以實(shí)現(xiàn)；而且APP要求每日手動(dòng)簽到“打卡”，也容易出現(xiàn)缺漏操作。

“死了么”APP用戶打卡示例。

　　還有網(wǎng)友指控，該APP涉嫌抄襲。1月12日，短視頻博主“擺貨小天才”發(fā)布視頻，指控“死了么APP”的設(shè)計(jì)抄襲其團(tuán)隊(duì)在2023年發(fā)布的同名創(chuàng)意短視頻，并曬出二者設(shè)計(jì)思路和logo對(duì)比圖。“出于不可抗因素，我們?cè)?8小時(shí)內(nèi)接連下架了所有視頻……但是沒想到，時(shí)隔兩年半，有團(tuán)隊(duì)偷偷‘幫’我們做了出來。”他說。

UP主“擺貨小天才”指控“死了么”APP抄襲。

　　與此同時(shí)，這款A(yù)PP出圈后立馬漲價(jià)的做法，也被網(wǎng)友質(zhì)疑過度投機(jī)、蹭熱度盈利。

　　針對(duì)這些質(zhì)疑， “死了么”APP方面逐一公開回應(yīng)。據(jù)“死了么”APP介紹，這款應(yīng)用的創(chuàng)意來源于社區(qū)里面的廣泛討論，是來源于每一位網(wǎng)友，不是某一個(gè)博主。目前該團(tuán)隊(duì)由三名“95后”共同創(chuàng)立并獨(dú)立運(yùn)營，漲價(jià)是為了讓項(xiàng)目更健康、持續(xù)地發(fā)展，并覆蓋日益增長的短信、服務(wù)器等成本。

　　1月13日，其團(tuán)隊(duì)宣布APP將在新版本中正式改名為Demumu。創(chuàng)始人郭先生向媒體表示，此舉一是考慮到外部的輿論壓力，二是為產(chǎn)品未來的全球化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不過，由于“更名嘗試未能盡如人意”，14日晚，團(tuán)隊(duì)發(fā)布微博為“死了么”APP征集新名字，被選中的創(chuàng)意提供者將獲得666元現(xiàn)金紅包。

　　根據(jù)團(tuán)隊(duì)13日披露的數(shù)據(jù)，經(jīng)BBC報(bào)道后，“死了么”在海外也獲得了超高人氣——在美國、英國、新加坡、加拿大、澳大利亞等國家的蘋果商店工具類應(yīng)用付費(fèi)榜中，該APP排名均位列前三。

　　何以走紅？切中獨(dú)居人群的痛點(diǎn)

　　“死了么”APP爆火，吸引著資本迅速涌入。

　　據(jù)報(bào)道，“死了么”團(tuán)隊(duì)原計(jì)劃以100萬元出讓公司10%股份，3天內(nèi)有60多位投資人向團(tuán)隊(duì)提出投資意向，競(jìng)價(jià)后這一價(jià)格已上漲至近千萬元。呂先生表示，近期正在考慮融資，金額約為50萬美元。現(xiàn)階段不考慮在端內(nèi)增加廣告，主要依靠用戶購買APP實(shí)現(xiàn)盈利。

　　談及未來運(yùn)營，“死了么”APP表示，將把主要精力投入到產(chǎn)品打磨中，例如豐富短信提醒功能、考慮增加留言功能，探索推出更適老化的新產(chǎn)品。

　　一款面向獨(dú)居人群的“打卡”工具，何以走紅網(wǎng)絡(luò)？

　　在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰看來，莊閑和app“死了么”APP爆火的核心在于精準(zhǔn)刺中了當(dāng)代社會(huì)的深層焦慮：通過“死了么”這樣直面死亡禁忌的命名，將情緒價(jià)值置于實(shí)用功能之上，從而引發(fā)用戶自發(fā)傳播。

　　他告訴南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)，這類“以小博大”的輕量化APP共性特征非常鮮明——它們都聚焦單一核心需求、設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)、情緒驅(qū)動(dòng)，且能以極低成本實(shí)現(xiàn)高傳播，形成“情緒-傳播-流量”的閉環(huán)。“但需警惕的是，當(dāng)產(chǎn)品從‘情緒產(chǎn)品’轉(zhuǎn)向‘股權(quán)變現(xiàn)’，若失去對(duì)社會(huì)痛點(diǎn)的真誠回應(yīng)，反而會(huì)加速信任崩塌。”

　　北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院心理學(xué)系副教授何麗認(rèn)為，“死了么”能出圈是因?yàn)槊哂袪?zhēng)議性，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)對(duì)于避諱談死亡的語言禁忌，以戲謔的口吻直面生死問題，同時(shí)觸及當(dāng)代社會(huì)痛點(diǎn)。

　　她向南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)表示，現(xiàn)在獨(dú)居人群比例高，其中既包括年輕人、中年人，也有因?yàn)殡x異、喪偶、子女不在身邊的老年人——他們很容易處在情感上失聯(lián)的狀態(tài)，面臨孤獨(dú)和各種意外的焦慮。而這款A(yù)PP通過極簡(jiǎn)的“打卡”操作，就能使用戶獲得對(duì)抗無常的掌控感，緩解獨(dú)居群體的部分焦慮——“讓人感覺被惦記著，這是APP抓得很好的點(diǎn)”。

　　熱度退去后，“死了么”如何留住用戶？

　　“死了么”走紅后，南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)在蘋果應(yīng)用商店搜索關(guān)鍵詞，能找到近10款與“死了么”功能相似的APP，如“活著么”“活著么官方版”“活著么-官方極簡(jiǎn)版”等。不少行業(yè)人士曾公開表示，這類靜態(tài)“打卡”APP技術(shù)門檻和開發(fā)成本低，復(fù)刻很容易。

　　那么，這波熱度散去后，“死了么”靠什么留住用戶？

　　陳禮騰分析認(rèn)為，從發(fā)展走向來看，這款A(yù)PP可能面臨三種潛在路徑：如果團(tuán)隊(duì)能快速迭代功能，比如推出短信通知和適老化版本，解決當(dāng)前郵件通知滯后、僅限iOS系統(tǒng)的短板，同時(shí)拓展用戶群體（如針對(duì)老年人群開發(fā)“安全守護(hù)版”），它有望在獨(dú)居安全領(lǐng)域建立差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　“但如果僅依賴‘黑色幽默’的初始熱度，缺乏實(shí)質(zhì)功能升級(jí)，很可能像‘羊了個(gè)羊’那樣熱度退卻后沉寂。”陳禮騰說。

　　他進(jìn)一步提到，商業(yè)化方面，“死了么”需警惕大廠收購風(fēng)險(xiǎn)——畢竟技術(shù)門檻低，隨著大量競(jìng)品的快速出現(xiàn)，大廠可能通過收購獲取用戶數(shù)據(jù)和市場(chǎng)認(rèn)知，而非長期孵化。

　　相比產(chǎn)品設(shè)計(jì)，何麗更關(guān)注的是，這類應(yīng)用爆火背后，獨(dú)居人群的心理狀況和社會(huì)服務(wù)需求問題。如果多日未簽到，系統(tǒng)將以用戶的名義發(fā)送失聯(lián)郵件通知緊急聯(lián)系人。可是如果找不到緊急聯(lián)系人，那么APP能做的事情有限，而且也難以滿足獨(dú)居者的其他現(xiàn)實(shí)需求——比如陪伴、看護(hù)、就醫(yī)等等。

　　“這類App只是為了趕潮流，還是想持續(xù)存活下去？如果是后者，那么它需要思考如何精準(zhǔn)地解決某個(gè)社會(huì)痛點(diǎn)問題。”何麗說。

　　據(jù)了解，此前國內(nèi)出現(xiàn)過與“死了么”APP功能類似的產(chǎn)品，但因用戶規(guī)模小、商業(yè)化路徑不清晰而逐漸消失或轉(zhuǎn)型。當(dāng)前海外有多款獨(dú)居安全類APP活躍，且功能更加豐富。

　　比如，“Snug Safety”APP旨在為獨(dú)居人士提供日常安全檢查，用戶可自定義檢查時(shí)間，收到通知后點(diǎn)擊確認(rèn)安全；如果錯(cuò)過檢查，系統(tǒng)會(huì)先聯(lián)系預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人，若無響應(yīng)則可能觸發(fā)專業(yè)調(diào)度員致電或緊急服務(wù)。“KeepAlive”用戶無需每天打卡，APP通過“手機(jī)鎖屏/解鎖記錄”或“指定 APP使用情況”判斷用戶是否活躍，超過設(shè)定時(shí)限發(fā)現(xiàn)手機(jī)未被操作，將通知緊急聯(lián)系人。

　　除了當(dāng)前網(wǎng)友熱議的功能單一、實(shí)用性弱、定價(jià)偏高，長遠(yuǎn)來看，“死了么”APP還面臨哪些合規(guī)問題？

　　據(jù)報(bào)道，北京市京師（深圳）律師事務(wù)所律師朱炳佳指出，緊急聯(lián)系人涉及第三方個(gè)人信息，需符合個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法規(guī)；若因系統(tǒng)故障導(dǎo)致告警未觸發(fā)，平臺(tái)是否盡到合理安全保障義務(wù)，仍存在法律不確定性。

　　另外，有長期關(guān)注數(shù)據(jù)合規(guī)的從業(yè)人員向南都·隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)表示，此類APP的潛在用戶具備獨(dú)居、單身等共同特征，如果APP發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或被黑灰產(chǎn)“盯上”，這一群體的人身安全更容易受到威脅，隱私安全亟待重視。